[HTTP404エラー] 404 Not Foundの意味をわかりやすく解説

404 Not Foundは、クライアントがリクエストしたリソースがサーバー上に存在しないことを示すHTTPステータスコードです。

これは、ユーザーがアクセスしようとしたウェブページやファイルが削除された、URLが間違っている、またはリソースが移動された場合に発生します。

サーバーはリクエストを正常に受け取ったものの、指定されたリソースを見つけられなかったため、このエラーメッセージを返します。

404 Not Foundとは？

404 Not Foundは、HTTPステータスコードの一つで、クライアントが要求したリソースがサーバー上に存在しないことを示します。

このエラーは、ウェブサイトの運営やユーザー体験において重要な要素です。

以下に、404 Not Foundに関する詳細を解説します。

HTTPステータスコードの概要

HTTPステータスコードは、ウェブサーバーがクライアントからのリクエストに対して返す応答の一部です。

これにより、リクエストが成功したか、エラーが発生したかを示します。

主に以下のようなカテゴリに分かれています。

カテゴリ	ステータスコードの例	説明
成功	200 OK	リクエストが成功した
リダイレクト	301 Moved Permanently	リソースが移動した
クライアントエラー	404 Not Found	リソースが見つからない
サーバーエラー	500 Internal Server Error	サーバー内部でエラーが発生

404 Not Foundの基本的な意味

404 Not Foundは、クライアントが指定したURLに対して、サーバーがリソースを見つけられなかったことを示します。

具体的には、以下のような状況で発生します。

• ユーザーがURLを誤って入力した場合
• リソースが削除された場合
• リソースの場所が変更されたが、更新されていない場合

このエラーは、ユーザーにとって不便であり、ウェブサイトの信頼性にも影響を与える可能性があります。

他の4xx系エラーとの違い

404 Not Foundは、4xx系エラーの一部であり、クライアント側の問題を示します。

他の4xx系エラーとの違いは以下の通りです。

エラーコード	説明
400 Bad Request	リクエストが不正であることを示す
401 Unauthorized	認証が必要であることを示す
403 Forbidden	アクセスが禁止されていることを示す
404 Not Found	リソースが見つからないことを示す

404 Not Foundは、特にユーザーがリソースを探している際に直面する一般的なエラーであり、他の4xx系エラーとは異なり、リソースの存在そのものに関する問題を示しています。

404 Not Foundが発生する原因

404 Not Foundエラーは、さまざまな理由で発生します。

以下に、主な原因を詳しく解説します。

URLの入力ミス

ユーザーがブラウザのアドレスバーにURLを手動で入力する際、誤字やタイプミスが原因で404 Not Foundエラーが発生することがあります。

例えば、以下のようなケースです。

• スペルミス(例：www.example.com/pagと入力したが、正しくはwww.example.com/page)
• 不要なスペースや記号の追加(例：www.example.com/ page)

このような場合、正しいURLを再確認することで解決できます。

リソースの削除や移動

ウェブサイトの運営者がリソース(ページやファイル)を削除したり、別の場所に移動した場合、古いURLにアクセスすると404 Not Foundエラーが発生します。

具体的な例としては、以下のようなものがあります。

• 古いブログ記事が削除された
• 商品ページが新しいカテゴリに移動されたが、古いリンクが残っている

この場合、リダイレクトを設定することで、ユーザーを新しいURLに誘導することが推奨されます。

サーバー設定の問題

サーバーの設定ミスや不具合も404 Not Foundエラーの原因となることがあります。

以下のような状況が考えられます。

• サーバーの設定ファイル(例：.htaccess)が誤って設定されている
• サーバーがリクエストを正しく処理できない状態にある

このような場合、サーバーの設定を見直し、必要に応じて修正を行うことが重要です。

ドメイン名の変更や期限切れ

ドメイン名が変更されたり、期限が切れている場合も404 Not Foundエラーが発生します。

具体的には、以下のようなケースがあります。

• ドメイン名を新しいものに変更したが、古いURLが残っている
• ドメイン名の更新を忘れたため、サイトが利用できなくなった

このような場合、ドメイン名の管理を適切に行い、必要に応じてリダイレクトを設定することで、ユーザーが古いURLにアクセスしても新しいURLに誘導できるようにすることが重要です。

404 Not Foundの影響

404 Not Foundエラーは、ウェブサイトのユーザー体験やSEO、サイト運営者にさまざまな影響を与えます。

以下にそれぞれの影響を詳しく解説します。

ユーザー体験への影響

404 Not Foundエラーが発生すると、ユーザーは目的の情報にアクセスできず、フラストレーションを感じることがあります。

具体的な影響は以下の通りです。

• 信頼性の低下: ユーザーは、404エラーが頻発するサイトに対して信頼を失う可能性があります。
• 離脱率の増加: エラーが発生したページから他のページに移動せず、サイトを離れるユーザーが増えることがあります。
• 再訪問の減少: 一度404エラーに遭遇したユーザーは、再度そのサイトを訪れることを避けるかもしれません。

SEOへの影響

404 Not Foundエラーは、SEO(検索エンジン最適化)にも悪影響を及ぼす可能性があります。

主な影響は以下の通りです。

• インデックスの低下: 検索エンジンは404エラーを検出すると、そのページをインデックスから除外することがあります。
• リンクの評価の損失: 他のサイトからのリンクが404エラーのページに向けられている場合、そのリンクの評価が無駄になり、SEO効果が失われます。
• ユーザーの検索行動への影響: ユーザーが404エラーを経験すると、検索エンジンでの評価が下がり、結果的にトラフィックが減少することがあります。

サイト運営者への影響

404 Not Foundエラーは、サイト運営者にとってもさまざまな影響を及ぼします。

具体的には以下のような点が挙げられます。

• メンテナンスコストの増加: 404エラーを解決するために、サイト運営者はリソースを割かなければならず、メンテナンスコストが増加します。
• ブランドイメージの低下: エラーが頻発するサイトは、ブランドイメージを損なう可能性があり、顧客の信頼を失うことにつながります。
• 収益の減少: ユーザーがサイトを離れることで、広告収入や販売機会が減少し、最終的には収益に悪影響を及ぼすことがあります。

404 Not Foundエラーは、ユーザー体験、SEO、サイト運営者にとって重要な問題であり、適切な対策を講じることが求められます。

404 Not Foundの対処方法

404 Not Foundエラーが発生した場合、ユーザーとサイト運営者それぞれに対処方法があります。

以下に具体的な対処法を解説します。

ユーザー側の対処法

ユーザーが404 Not Foundエラーに遭遇した場合、以下の対処法を試みることができます。

• URLを再確認する: 入力したURLに誤字やタイプミスがないか確認します。
• サイトのホームページに戻る: サイトのトップページに戻り、目的の情報を探します。
• 検索機能を利用する: サイト内の検索機能を使って、目的の情報を探します。
• キャッシュをクリアする: ブラウザのキャッシュをクリアし、再度アクセスを試みます。

サイト運営者側の対処法

サイト運営者は、404 Not Foundエラーを減少させるために以下の対策を講じることが重要です。

• リンクの定期的なチェック: サイト内のリンクを定期的に確認し、404エラーが発生しているリンクを修正します。
• リソースの移動や削除時の通知: リソースを移動または削除する際は、ユーザーに通知し、適切なリダイレクトを設定します。
• サーバーログの監視: サーバーログを監視し、404エラーが発生しているページを特定して対処します。

リダイレクトの活用

リダイレクトを活用することで、404 Not Foundエラーを回避することができます。

主なリダイレクトの方法は以下の通りです。

• 301リダイレクト: 永続的にリソースが移動した場合に使用します。

古いURLから新しいURLに自動的に転送されます。

• 302リダイレクト: 一時的な移動の場合に使用します。

ユーザーは一時的に別のURLに転送されます。

リダイレクトを適切に設定することで、ユーザーが古いURLにアクセスしても新しいリソースに誘導することができます。

カスタム404ページの作成

カスタム404ページを作成することで、ユーザーに対してより良い体験を提供できます。

カスタム404ページのポイントは以下の通りです。

• 親しみやすいデザイン: ユーザーが404エラーに遭遇した際に、安心感を与えるデザインにします。
• ナビゲーションの提供: サイト内の他のページへのリンクや検索機能を提供し、ユーザーが目的の情報にアクセスしやすくします。
• エラーメッセージの工夫: ユーザーに対してエラーの原因や対処法を簡潔に説明するメッセージを表示します。

カスタム404ページを用意することで、ユーザーがエラーに遭遇した際のストレスを軽減し、サイトの信頼性を向上させることができます。

404 Not Foundの確認方法

404 Not Foundエラーが発生した場合、その原因を特定するための確認方法はいくつかあります。

以下に、主な確認方法を解説します。

ブラウザでの確認

最も基本的な確認方法は、ブラウザを使用して直接URLにアクセスすることです。

以下の手順で確認できます。

1. アドレスバーにURLを入力し、Enterキーを押します。
2. 404 Not Foundエラーが表示された場合、エラー画面を確認します。
3. URLが正しいか、他のページにアクセスできるかを試みます。

この方法で、ユーザーが実際に遭遇するエラーを確認できます。

開発者ツールでの確認

ブラウザの開発者ツールを使用することで、404エラーの詳細情報を確認できます。

以下の手順で確認します。

1. ブラウザで対象のページを開き、右クリックして「検証」または「要素を検証」を選択します。
2. 開発者ツールが表示されたら、「ネットワーク」タブを選択します。
3. ページを再読み込みし、リクエストのステータスコードを確認します。

404エラーが発生している場合、該当するリクエストが404と表示されます。

この方法で、どのリクエストが404エラーを引き起こしているかを特定できます。

サーバーログの確認

サーバーログを確認することで、404 Not Foundエラーの発生状況を詳細に把握できます。

以下の手順で確認します。

1. サーバーにアクセスし、ログファイルを開きます(例：Apacheの場合はaccess.logやerror.log)。
2. ログファイル内で 404 や Not Found といったキーワードを検索します。
3. エラーが発生した日時やリクエストされたURLを確認し、原因を特定します。

サーバーログを確認することで、エラーの発生頻度や特定のURLに対するリクエストを把握できます。

サードパーティツールの活用

404 Not Foundエラーを確認するために、サードパーティのツールを活用することも有効です。

以下のようなツールがあります。

• Google Search Console: サイトのインデックス状況や404エラーを確認できるツールです。

エラーが発生しているURLをリストアップしてくれます。

• Broken Link Checker: ウェブサイト内のリンクをスキャンし、404エラーを含む壊れたリンクを特定します。
• Screaming Frog SEO Spider: サイト全体をクロールし、404エラーを含むページをリストアップします。

これらのツールを使用することで、404 Not Foundエラーを効率的に確認し、対処することができます。

404 Not FoundとSEO

404 Not Foundエラーは、SEO(検索エンジン最適化)において重要な要素です。

以下に、404エラーがSEOに与える影響や、適切な処理方法について解説します。

404エラーがSEOに与える影響

404エラーは、検索エンジンのインデックスやユーザー体験に影響を与える可能性があります。

具体的な影響は以下の通りです。

• インデックスの低下: 検索エンジンは404エラーを検出すると、そのページをインデックスから除外することがあります。

これにより、検索結果に表示されなくなります。

• リンクの評価の損失: 他のサイトからのリンクが404エラーのページに向けられている場合、そのリンクの評価が無駄になり、SEO効果が失われます。
• ユーザーの離脱: 404エラーが頻発するサイトは、ユーザーが離脱しやすくなり、結果的にトラフィックが減少します。

Googleの対応とガイドライン

Googleは404エラーに対して特定のガイドラインを設けています。

主なポイントは以下の通りです。

• 404エラーは自然な現象: Googleは404エラーが発生することを理解しており、必ずしもペナルティを課すわけではありません。
• 適切なHTTPステータスコードの使用: 404エラーが発生した場合は、正しいHTTPステータスコード(404)を返すことが重要です。
• カスタム404ページの推奨: ユーザーが404エラーに遭遇した際に、カスタム404ページを用意することで、他のページへの誘導が可能になります。

404エラーとソフト404の違い

404エラーとソフト404の違いは、HTTPステータスコードの返し方にあります。

• 404エラー: サーバーがリクエストされたリソースが存在しないことを示すために、正しいHTTPステータスコード(404)を返します。
• ソフト404: サーバーが404エラーを返さず、実際には存在しないページに対して200 OKのステータスコードを返すことです。

これにより、検索エンジンはそのページを存在するものとして扱う可能性があります。

ソフト404はSEOに悪影響を及ぼすため、注意が必要です。

404エラーの適切な処理方法

404エラーを適切に処理するための方法は以下の通りです。

• リダイレクトの設定: 古いURLが削除された場合は、新しいURLに301リダイレクトを設定し、ユーザーを自動的に誘導します。
• カスタム404ページの作成: ユーザーが404エラーに遭遇した際に、親しみやすいデザインのカスタム404ページを用意し、他のページへのリンクや検索機能を提供します。
• 定期的なリンクチェック: サイト内のリンクを定期的にチェックし、404エラーが発生しているリンクを修正または削除します。
• Google Search Consoleの活用: Google Search Consoleを使用して、404エラーが発生しているページを特定し、適切な対処を行います。

これらの対策を講じることで、404 Not FoundエラーがSEOに与える影響を最小限に抑えることができます。

404 Not Foundとリダイレクト

404 Not Foundエラーが発生した場合、リダイレクトを活用することでユーザーを適切なページに誘導することができます。

以下に、リダイレクトの種類や設定方法、適切なタイミングについて解説します。

301リダイレクトとの違い

301リダイレクトは、リソースが永久に移動したことを示すHTTPステータスコードです。

主な特徴は以下の通りです。

• SEO効果: 301リダイレクトは、古いURLのSEO評価を新しいURLに引き継ぐため、SEOにおいて推奨される方法です。
• ユーザー体験: ユーザーが古いURLにアクセスした際、自動的に新しいURLに転送されるため、スムーズな体験を提供します。

302リダイレクトとの違い

302リダイレクトは、一時的な移動を示すHTTPステータスコードです。

主な特徴は以下の通りです。

• SEO効果: 302リダイレクトは、古いURLのSEO評価を新しいURLに引き継がないため、一時的な変更に適しています。
• ユーザー体験: ユーザーが古いURLにアクセスした際、一時的に新しいURLに転送されますが、将来的には元のURLに戻る可能性があることを示唆します。

リダイレクトの設定方法

リダイレクトを設定する方法は、使用しているサーバーやCMSによって異なりますが、一般的な方法は以下の通りです。

• Apacheサーバーの場合: .htaccessファイルに以下のように記述します。
• 301リダイレクト: Redirect 301 /old-page.html http://www.example.com/new-page.html
• 302リダイレクト: Redirect 302 /old-page.html http://www.example.com/new-page.html
• Nginxサーバーの場合: nginx.confファイルに以下のように記述します。
• 301リダイレクト: rewrite ^/old-page.html$ http://www.example.com/new-page.html permanent;
• 302リダイレクト: rewrite ^/old-page.html$ http://www.example.com/new-page.html redirect;
• CMSの場合: WordPressなどのCMSでは、リダイレクトプラグインを使用して簡単に設定できます。

リダイレクトの適切なタイミング

リダイレクトを設定する適切なタイミングは以下の通りです。

• リソースの移動: ページやファイルを新しいURLに移動した場合、301リダイレクトを設定してユーザーを誘導します。
• ページの削除: 古いページを削除する際、関連する新しいページがある場合は301リダイレクトを設定します。
• ドメイン名の変更: サイトのドメイン名を変更した場合、古いドメインから新しいドメインへの301リダイレクトを設定します。
• 一時的なキャンペーン: 一時的なキャンペーンや特集ページを作成する場合、302リダイレクトを使用して元のページに戻すことを示します。

リダイレクトを適切に設定することで、404 Not Foundエラーを回避し、ユーザー体験を向上させることができます。

よくある質問

まとめ

この記事では、404 Not Foundエラーの基本的な意味や発生原因、影響、対処方法について詳しく解説しました。

また、SEOやリダイレクトとの関係についても触れ、404エラーがサイト運営に与える影響を考察しました。

これらの情報をもとに、404エラーを適切に管理し、ユーザー体験を向上させるための具体的な行動を取ることが重要です。

定期的にサイトのリンクをチェックし、エラーが発生した際には迅速に対処することで、信頼性の高いウェブサイトを維持しましょう。