2007年3月30日は、東京ミッドタウンオープンDay。
東京ミッドタウンの大きな目玉の1つが、
リッツカールトン東京のオープンです。
それに合わせて、先週のビジネス誌「週刊ダイヤモンド」で、
リッツカールトン特集が組まれていました。

■特集 リッツ・カールトン 極上の「おもてなし」100年もの昔、上流階級を相手に“おもてなし”の神髄を究めたホテル・リッツの創立者、セザール・リッツの遺伝子を受け継いだリッツ・カールトンが3月30日、東京に第1号ホテルを開業する。富裕層ビジネスのヒントに富む“極上のおもてなし”の表も裏も堪能してもらいたい。
・上位1%の富裕層を狙う!
・リッツ・カールトン東京の圧巻サービス全解剖
・Interview ザ・リッツ・カールトン東京総支配人●リコ・ドゥブランク
・Column 世界でも異例の賃借契約で開業 運営受託のポリシーを曲げた訳
・お客を虜にしたい人は必読
・感動を呼ぶサービスの謎と仕組みを徹底解剖
・誌上バーチャル宿泊
・“リッツ・カールトン・ミスティーク”を体感しよう
・Interview マーサー・ヒューマン・リソース・コンサルティング日本法人前社長●柴田励司
・最強ホスピタリティ企業の秘密
・従業員は「内部顧客」! セレブに愛される人材の育て方
・Column 鬼の目にも涙!? 営業部長が上司・同僚の誕生祝いに感激
・Column スタッフの発案で実現した従業員食堂のメニュー提案制
・本誌だけに語った新戦略と成功の理由
・東京の次は横浜、京都進出を検討 日本でゴルフ場運営の提携先も求む!
・ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー社長兼最高運営責任者●サイモン F.クーパー
・Column 検証 顧客・従業員の満足と業績は連動するのか
・Map 最強サービス伝説のルーツとお薦めステイ先
・目指せ! リッツ・カールトン
・病院・美容室・自動車・不動産・金融 異業種に広がる“おもてなし革命”
・大盛況の異業種研修プログラム 地道な実践に怖じ気る受講者も
・Interview ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー副社長兼リーダーシップセンター責任者●ダイアナ・オレック
・Interview ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長●高野 登
正直、これを読んで、リッツカールトン東京に泊ってみたい気持ちが、
より高まってしまいましたよぉ♪(^^)
(まぁ、お金的には全然厳しいですが・・・(^^;))
もちろん、ビジネス誌ですので、
リッツカールトン東京やラグジュアリーホテルに興味がないおじさまでも、
仕事のヒントになるようなことが、リッツカールトンの事象を通して書かれていて、
きっと、役に立つと思います。
もう新しい号が出ちゃってますが、
リッツカールトン東京やラグジュアリーホテルに興味がある方は、
バックナンバーを取り寄せても、価値あるんじゃないかなぁと思うので、
ビジネス誌を読むおじさまではなくても、是非、ご一読をオススメします☆(^^)
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